+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Евросеть как вернуть неисправный телефон обратно

Купили в салоне Связной телефон. Он оказался с дефектом. Захотели вернуть деньги. Продавец он же директор отказывалась принимать телефон и всячески оттягивала время до закрытия магазина. Уходила закрывала магазин. В общем по три часа три дня там находились.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за неисправный смартфон. ( Личный опыт. )

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как происходит возврат товара в Связном (Евросети, МТС и Мегафон)?

Купили в салоне Связной телефон. Он оказался с дефектом. Захотели вернуть деньги. Продавец он же директор отказывалась принимать телефон и всячески оттягивала время до закрытия магазина. Уходила закрывала магазин. В общем по три часа три дня там находились. В итоге продавец взяла телефон и хотела отправить на проверку. Как оказалась она перепутала телефоны во время продажи. И телефон не соответствовал параметрам и отправила на экспертизу совершенно новый не пользованный телефон.

Сказав что, чтобы вернуть деньги надо всё равно отправить телефон на экспертизу, Убедиться что исправен. В итоге телефон приходит с экспертизы и является исправным, но деньги возвращать не хотят.

Телефон приняли на экспертизу спустя пять дней. Подали три претензии. На все отказ. Подали в суд. Скажите пожалуйста какова вероятность возврата денег? И на какую статью нам упираться? Спасибо огромное. Адвокат Шамолюк И.

Вероятность будет зависеть от того, как Вы юридически грамотно составили иск. Статьи нужно было в иске указывать. Я смотрю, Вы совсем плохо подготовлены к суду.. Тем более, что расходы на юриста можно будет взыскать с ответчика Если все правильно сделать, взыскать можно все расходы, неустойку, моральный вред, убытки и штраф. Такой вопрос. Покупатель приобрел в сети салонов связи телефон у моего коллеги по работе.

Телефон кнопочный, обычный. Перед покупкой он был ознакомлен с товаром, его полност все устраивало. Товар находился и находиться в исправном состоянии. Был выписан гарантийный талон. Через сутки покупатель пришел вернуть деньги за телефон так как его не устроило блокировка экрана по двойному нажатию на кнопку сброса вызова. Телефон полностью исправен и по гарантийному талону он может вернуть деньги только после экспертизы и если товар не исправен по каким-то пунктам прописанным в гарантийном талоне и то только после экспертизы.

Он написал в жалобу в жалубную книгу и сказал что будет судиться. Со славший на статью где говориться что товар имеет по его мнению недостаток недостаок как считает покупатель в этой кнопке блокировки. Разве недостатком считается то что решит покупатель, а не закон. Рассудите кто прав. Заранее спасибо. Юрист Шишкин В. В таком случае надо руководствоваться претензией покупателя. Если заявляются требования о недостатке товара, то продавец в силу ст.

Если потребитель укажет в претензии о представлении недостоверной информации. Неполной или введении заблуждение - о должен будет доказать эти обстоятельства.

Том числе в суде. Юрист Бубнова С. Это не является недостатком товара. Товар исправен в связи с чем возврату не подлежит. Юрист Новикова О. Тимофей, направляйте претензию покупателя в юридический отдел и они грамотно его "отправят куда подальше". Дело в том, что любые телефоны являются технически сложным товаром и при исправности и отсутствии недостатков, возврату и обмену не подлежат, а экспертиза необходима в том случае, если в работе выявлен недостаток и необходимо определить, связан ли недостаток с браком телефона или есть механические повреждения, вызвавшие прекращение работы чай, например, могли на него пролить и телефон перестал работать.

Так что в работу вашим юристам. Всего наилучшего. В декабре г. Телефон активировал нормально, как новый. Недавно при обращении в службу поддержки Apple через официальный сайт у меня высветилось сообщение: "К сожалению, этот серийный номер соответствует продукту, который был заменен…".

Я связался с официальной службой поддержки Apple, где мне подтвердили данную информацию и посоветовали обратиться в фирменный магазин, где был приобретен телефон.

Все документы были предоставлены, документы имеются. Также мне было рекомендовано обратиться в техническую поддержку Apple для уточнения статуса гарантии, о которой не идет речь.

Владельца не менял. Если вернуться к сути проблемы, то получается, что кому-то был выдан абсолютно новый телефон взамен моего, а мой телефон списан непонятным образом и деактивирован в системе Apple. Аппарат, которым я пользуюсь, должен был быть возвращен производителю.

Поскольку действия с аппаратом противозаконны, то налицо факт мошенничества с заменой сертифицированной продукции Apple. Юрист Болдырев Р. Скорее всего это восстановленный телефон.

Если вас об этом не предупреждали, то вам необходимо требовать заменить товар либо возвратить денежные средства. Юрист Соколов Д. Никита, обратитесь с соответствующей письменной претензией к продавцу и производителю. Речь может идти о восстановлении гарантийных обязательств, насколько я понимаю, это Вас беспокоит. В случае отказа можно вести речь об обращении с иском в суд. Я не совсем компетентна в таких вопросах.

Ситуация такая произошла. Я неоднократно своей подруге занимала деньги. Она их отдавала. И в очередной раз заняла в её трудной ситуации ей надо было оплатить по судебному процессу за долги по ипотечной квартире. Я вошла в её положение и взяла для неё кредит в размере руб.

С сентября месяца выплаты прекратились. Я общалась с ней в соц сетях и задавала вопросы по поводу возврата долго. Последний ответ был таков мне сейчас не до тебя разберись сама там. И в конце спасибо за все! Я подала заявление о возбуждении уголовного дела приложив выписки с перечислениями мне средств и перепиской.

Естественно по окончанию мне пришел отказ о возбуждении уголовного дела выслав мне письмо. И вот не знаю теперь как мне вернуть мои деньги? Куда мне обратиться дальше? Знаю точно, что она уехала с города приблизительно могу только догадываться куда телефоны поменяла. Что мне делать подскажите пож. Юрист Умрихин А. Елена, если вы ей переводили на счет, то можете взыскать не достающую сумму в судебном порядке, для этого необходимо составить иск и подать в суд.

Юрист Питниченко А. Что указано в постановлении об отказе в возбуждении уголовного дела? Вам теперь только пытаться взыскать с неё эти деньги в судебном порядке. А вот кредит придётся платить из своих средств. Банку все равно, куда вы дели его деньги. Адвокат Фролов И. С иском в суд о взыскании неосновательное обогащения. В суд по месту регистрации. Ознакомьтесь с отказным.

Наверняка её опрашивали и место жительства указывали. Суд то взыщет. А вот вернуть, это уже стадия исполнения. К приставам с исполнительным листом.

Как вернуть телефон в “Евросеть”?

Ответ, конечно же, да. Поэтому вернуть приобретенный телефон возможно в стандартном порядке. Обычно телефон ненадлежащего качества возвращается в претензионном порядке.

Что делать в такой ситуации: купила телефон в Евросети, через пол года он просто выключился и не включался больше всегда находился в чехле, защитном стекле , не падал, нет ни единой царапины, скола, трещины, что и подтвердили сотрудники, когда я сдавала телефон по гарантии. Просто уже 47 дней, ни телефона, ни уведомлений, ни денег нет.

Телефон в жизни человека играет большую роль. Люди проводят значительную часть жизни, погружаясь в него: сидят в социальных сетях, ищут информацию в интернете и другое. В среднем, человек меняет свои гаджеты дважды в год. Многие задумывались: можно вернуть старое устройство? Что нужно сделать?

Купил телефон в евросети

Сотовый телефон прочно занял свое место в быту и сейчас сложно представить себе жизнь без современного средства связи. Покупка такого устройства основывается на тех предпочтениях, которые необходимы потребителю. Но вот мобильный телефон приобретен, покупатель приходит домой и в течение следующей пары дней понимает, что функционал не тот, цвет не подходит, форма оставляет желать лучшего. Возникает актуальный вопрос, можно ли вернуть или сдать телефон обратно в магазин , если он не понравился. Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях:. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов. Есть следующий перечень товаров, которые не подлежат возврату и обмену:. То есть вопрос, как вернуть телефон в магазин если он не понравился, решается не в пользу покупателя, поскольку сотовые устройства связи входят в данный перечень. Вопрос о том, как вернуть исправный сотовый телефон, разрешается не в пользу покупателя.

Можно ли и как вернуть телефон в Евросеть?

Закон о защите прав потребителей далее — Закон обязательный для исполнения во всех торговых точках на территории России. Но некоторые из них вводят свои правила, которые позволяют им улучшить конкурентное преимущество. Это допускается, если права потребителя в соответствии с действующим законодательством не ущемляются. В противном случае, такие нормы в виде инструкций, приказов считаются недействительными, следование им относится к нарушению Закона. Нередко, когда поднимается вопрос про возврат товара в Связном, Евросети, МТС и Мегафоне и другие крупные торговые сети пытаются предоставить дополнительные преимущества для потребителя.

Есть еще постановление номер 55, которое описывает товары и технику, не подлежащую возврату.

.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

.

Вернуть исправный телефон

.

можно ли. 2 Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Как сдать мобильный телефон обратно в магазин и вернуть деньги.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кира

    Согласен ??%!Увы только не в нашей стране!