+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как потребовать временную замену бытовой техники на время гарантийного ремонта

Образцы документов Понятие подменного товара Замена изделия должна происходить с соблюдением ряда определенных условий. Главным из них является аналогичность товара. Например, у человека, в период гарантийного срока вышел из строя телефон. Его ремонт может занять некоторое время. На такой период продавец предоставляет владельцу, во временное пользование, другой аппарат. Дорогие читатели!

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Перечень товаров на которые не предоставляется замена время гарантийного ремонта

Я индивидульный предприниматель, занимаюсь розничной продажей бытовой техники, продала покупательнице в августе года паровую систему Philips утюг высокого качества в рассрочку, причем покупательница неоднократно задерживала очередные погашения долга.

В середи мая года она обратилась к нам по поводу гарантийного ремонта утюга. Мы в свою очередь передали его на ремонт в авторизованный сервисный центр в нашем городе, где нам сказали, что деталь нужная будет получена не раньше чем через два месяца.

Теперь покупательница требует у нас дать ей аналогичную паровую систему на временное пользование до окончания ремонта. Эта паровая система стоит сейчас рублей, когда в прошлом году она заплатила за него , причем я за рассрочку платежа ни беру сверх цены ни копейки. Подскажите, пожалуйста, имеет ли покупатель право требовать у меня на временное пользование новую паровую систему?

Здравствуйте, Залина! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время. В соответствии с Законом о защите прав потребителей продавец обязан обеспечить подмену товара длительного пользования, за некоторым исключением.

Но в соответствии со ст. То есть подойдёт фактически любая паровая система обладающая основными функциями паровой системы, даже более дешёвая по стоимости. Главное чтобы могла отпаривать. Консультируйтесь с юристом онлайн. Спросить юриста. Категории Защита прав потребителей Временная замена утюга на аналогичный на время гарантийного ремонта Я индивидульный предприниматель, занимаюсь розничной продажей бытовой техники, продала покупательнице в августе года паровую систему Philips утюг высокого качества в рассрочку, причем покупательница неоднократно задерживала очередные погашения долга.

Консультация юриста онлайн. Рейтинг Правовед. Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации. Самарин Александр. Статья Устранение недостатков товара изготовителем продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером 2.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации. В соответствии с Перечнем товаров на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении на период ремонта аналогичного товара, не предоставляются в качестве замены сл.

Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства 2. Мебель 3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами в ред.

Постановления Правительства РФ от Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары 5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

То есть как видите в данный перечень не входит паровая система. Все услуги юристов в Москве. Составление и подача жалобы в роспотребнадзор. Судебная защита прав потребителей. Гарантия лучшей цены — мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Посмотреть все услуги. Как мне добиться замены роутера во время гарантийного ремонта? Замена товара на время гарантийного ремонта. Предусмотрена ли замена телефона на время гарантийного ремонта? Обязаны ли мне выдать замену ноутбука на время гарантийного ремонта? Можно ли требовать замену товара на время гарантийного ремонта блока питания компьютера?

Новое в журнале Правовед. Старость в радость Какие компенсации и выплаты положены пенсионерам по ФЗ ? Самострой опять простили.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще! Не хотите ждать?

Права потребителя на ремонт и замену бытовой техники

Владелец решил его отремонтировать, а на время ремонта получить замену, то есть другой фотоаппарат. При обнаружении недостатков в таком товаре потребитель имеет право предъявить требования о возврате денег или об обмене в течение ти дней со дня покупки ст. Требования эти покупатель может предъявлять по своему выбору продавцу, производителю или импортеру.

Что делать, если ремонт по гарантии длиться 45 дней, а технику не починили Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок. Под этим понятием подразумевается период времени после покупки товара, в течение которого покупатель может потребовать замены некачественного устройства, его ремонта, либо возврата денег за технику с существенными недостатками.

Я индивидульный предприниматель, занимаюсь розничной продажей бытовой техники, продала покупательнице в августе года паровую систему Philips утюг высокого качества в рассрочку, причем покупательница неоднократно задерживала очередные погашения долга. В середи мая года она обратилась к нам по поводу гарантийного ремонта утюга. Мы в свою очередь передали его на ремонт в авторизованный сервисный центр в нашем городе, где нам сказали, что деталь нужная будет получена не раньше чем через два месяца. Теперь покупательница требует у нас дать ей аналогичную паровую систему на временное пользование до окончания ремонта. Эта паровая система стоит сейчас рублей, когда в прошлом году она заплатила за него , причем я за рассрочку платежа ни беру сверх цены ни копейки.

Временная замена утюга на аналогичный на время гарантийного ремонта

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Это возможно в одном из трех случаев: Так как некоторые положения этого закона изложены довольно сложным языком, потребители часто путаются в длинных предложениях и не совсем правильно понимают нормы. Если сломалась бытовая техника. Но не всегда клиенты оказываются довольными качеством полученного товара. Полностью застраховаться от приобретения бракованной продукции практически невозможно, но в случае ее выявления покупатель может совершить возврат. Для этого следует ознакомиться с процедурой, по которой осуществляется возврат бытовой техники, правилами и нюансами защиты данного права. В этой статье не хватает ссылок на источники информации.

Временную замену какой технику можно требовать

Новый Год — это не просто праздник потребителя, это настоящий апофеоз потребительской лихорадки. Поэтому в преддверии новогодних праздников начну серию статей по правам потребителя. Во-первых, потому что у меня было интересное судебное дело по такому предмету. Во-вторых, эта тема слабо освещена и немногие знают, что у потребителя есть право требовать предоставить замену на время ремонта. Очень полезно прочитать этот закон самостоятельно полностью.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование. Например, Вы купили холодильник и он сломался, магазин принял Ваш холодильник для устранения недостатков и Вы имеете право требовать у магазина бесплатно предоставить Вам другой холодильник на время ремонта.

Замена товара на время ремонта

В связи с эти разъясняем, что одно из прав закрепленных ст. При этом срок устранения недостатков определяется сторонами в письменном виде и не может превышать 45 дней п. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем в письменном виде указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Обращаем внимание, что не все товары длительного пользования предоставляются из подменного фонда, исключениями являются:.

.

Как потребовать временную замену бытовой техники на время гарантийного ремонта

.

на аналогичный на время гарантийного ремонта.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Всеволод

    То, что он спалил машину, равно сгоревшей спичке,она горела для тупых и безмозглых лохов. Поверьте он именно так и думает. Всем салют. Начните думать за кем идёте и кого поддерживаете. Вобщем нагнули очередной раз простых людей,которые не могут позволить себе купить такие машины в украине.