+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Мвидео возврат телевизора через 5 месяцев по гарантии

Я почти 5 лет назад это писал, ох время.. Кстати тапки еще воняют. И они новые их никто так и не носил, они очень воняют. Гарантия завода-изготовителя идет на железо.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обман покупателя в Эльдорадо

Видео — крупнейший в России гипермаркет электронной и бытовой техники. Он занимает лидирующие позиции по количеству торговых площадей и товарообороту. Приобрести продукцию можно не только лично посетив магазин, но и через интернет. Доставка осуществляется курьером. Покупателей может не всегда устраивать качество приобретенного продукта. Иногда техника и другие товары бывают бракованными или просто не подходят по характеристикам. В этом случае осуществляется возврат товара.

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов:. По закону покупатель вправе вернуть товар, если он не понравился, в течение 14 дней в розничную точку продаж. В этом случае магазин должен поменять продукцию на другую, более подходящую по характеристикам. Денежные средства возвращаются только в том случае, если необходимая техника отсутствует на складе. Однако руководство на этот нюанс редко обращает внимание, потому что клиент вправе запросить товар, привоза которого не будет.

Поэтому, чаще всего, просто возвращают деньги. Сдать продукцию надлежащего качества в интернет-магазин можно в течение семи дней после покупки. При этом курьер при доставке должен выдать документ, в котором этот срок указан. Если бумаги отсутствуют, вернуть товар можно в течение трех месяцев после получения. Чтобы произвести возврат, нужно позвонить по телефону 8 , написать на электронный адрес 24 mvideo.

После принятия решения по заявке с клиентом свяжется менеджер, товар обменяют в течение 48 часов. При возврате денежных средств заявление рассматривается до десяти рабочих дней. Необходимо учесть, что при сдаче товара нужно вернуть и подарки, если они выдавались при покупке. Также с карты М. Видео, при ее наличии и использовании, спишутся начисленные бонусы. Чтобы совершить обмен или получить обратно деньги, в магазине необходимо заполнить заявление по установленному образцу в двух экземплярах один остается у покупателя, другой прикладывается к возвращаемой продукции.

Его образец можно скачать здесь. С собой также необходимо взять чек, паспорт или его ксерокопию. Обмен, возврат, скидка, компенсация за ремонт производятся после экспертизы, если она установила, что причиной поломки стал заводской брак или она произошла по вине продавца.

Когда дефект возник в период эксплуатации, покупателю предоставляют бесплатное обслуживание в сервисном центре в течение гарантийного периода.

При безналичном расчете денежные средства поступают на карту. При покупке наличными они возвращаются на кассе магазина. Если клиент требует обмен некачественного продукта на законных основаниях, а ему отказывают, он вправе обратиться в следующие инстанции:.

Клиент в праве обменять продукцию, не подошедшую по габаритам, комплектации и другим характеристикам, на аналогичную. Также можно сдать технику, если к ней не приложена инструкция на русском языке.

Если клиент приобретал товар по сниженной стоимости из-за незначительного дефекта, технику уже не вернуть. Продавцы всегда просят сохранять чек, потому что он будет необходим при возврате. Однако, если он все же утерян, выходом из ситуации будет следующее:. После этого кассир может продублировать чек. Если покупатель не помнит дату покупки, ее можно посмотреть на гарантийном талоне.

Помимо заявления на возврат нужно будет заполнить также и документы на утерю чека. По ее правилам покупатель может сдать товар надлежащего качества в течение календарного месяца. А именно, в течение 30 дней со дня приобретения, если она была совершена в розничном магазине, и с 8-го по й день, если вы пользовались интернет-магазином.

Деньги за технику или ее аналог выдают в течение тридцати суток после подачи заявления. Не все покупки можно сдать обратно не касается интернет-магазина. Нельзя вернуть технически сложные товары бытового назначения фото, киноаппаратура, телефонные аппараты, ноутбуки и прочее. Однако и в этом случае получится добиться возврата, если сотрудник:. При возврате продукции необязательно обращаться в гипермаркет, где она приобреталась.

Товар можно сдать в любой розничный магазин. Видео можно обратиться для гарантийного обслуживания техники, приобретенной в МедиаМаркт. Несмотря на то, что этот магазин уже ликвидирован, М. Видео несет за него обязательства по товару. Видео лояльно относится к своим покупателям и при обмене, возврате продукции обычно идет навстречу. Если от продавца получен отказ, рекомендуется обратиться к вышестоящему руководству.

Оно должно предоставить ответ в письменном виде. Если на заявку также ответили отказом, переписку можно будет предоставить в суде. Быстросервис — дополнительная гарантия, которую предлагают оформить при покупке в М. Обычный гарантийный талон дает право на замену техники или ее ремонт только при наличии заводского брака.

Услугу Быстросервис можно приобрести сроком на 2, 3, 5 лет. Ее стоимость рублей, зависит от стоимости товара и выбранного периода гарантии. При обращении ремонт поломки осуществляется в магазине или в сервисном центре в течение двух суток. Если продавец навязывает дополнительную гарантию, утверждая, что без нее не предоставят рассрочку, кредит и т. Оформление услуги Быстросервис совершается только по желанию покупателя. Клиенту нет смысла тратить на нее деньги, если он покупает дешевый отпариватель, чайник и т.

Обычно дополнительную гарантию оформляют при приобретении телевизора, смартфона и прочей дорогостоящей техники. Макарова Наталья Николаевна. Юрист коллегии правовой защиты. Специализируется на ведении административных и гражданских дел, возмещением ущерба страховыми компаниями, защитой прав потребителя, а также дел, связанных с незаконным сносом ракушек и гаражей. Остались вопросы по теме Спросите у юриста. Как вернуть товар в М. Содержание 1 Правила возврата 2 Что можно, а что нельзя возвращать?

Следует иметь ввиду, что: Каждый случай уникален и индивидуален. Тщательное изучение вопроса не всегда гарантирует положительный исход дела. Он зависит от множества факторов. Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выбрать любой из предложенных вариантов: Обратиться за консультацией через форму.

Воспользоваться онлайн чатом в нижнем углу экрана. Макарова Наталья Николаевна Юрист коллегии правовой защиты. Как вернуть товар в магазин Юлмарт? Как вернуть товар в магазин ОБИ? Как вернуть товар в магазин Бонприкс? Как вернуть товар в магазин Максидом?

Как вернуть товар в магазин ДНС? Как вернуть товар на AliExpress? Отменить ответ Войти с помощью. Сотрудничество Политика безопастности Пользовательское соглашение Контакты.

Как вернуть товар в М.Видео?

Запомнить меня Забыли пароль? HR new. Все проекты.

Неделю выбирал себе телевизор и в итоге взял себе SONY 43 дюйма. В телевизоре очень разочаровался, смарт ущербный, автокалибровки изображения нет, но не в этом главная суть. Больше всего меня убило то что его невозможно подключить по hdmi без танцев с бубном.

Про телефон айфон. Купила в эльдорадо айфон 6s. Отнесла в магазин, написала что от ремонта отказываюсь верните деньги. Через 25 дней мне позвонили скащали забирайте тел. Я скащала вы меня обманываете где гарантия что им ни кто не пользовался, если он без коробки.

Гарантия эльдорадо

Видео — крупнейший в России гипермаркет электронной и бытовой техники. Он занимает лидирующие позиции по количеству торговых площадей и товарообороту. Приобрести продукцию можно не только лично посетив магазин, но и через интернет. Доставка осуществляется курьером. Покупателей может не всегда устраивать качество приобретенного продукта. Иногда техника и другие товары бывают бракованными или просто не подходят по характеристикам. В этом случае осуществляется возврат товара.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах. В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара. Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М.

.

.

.

.

.

В итоге не могу не обменять телевизор на аналогичный, ни возврат . Второй холодильник проработал 5 месяцев и сломался, гарантия 1 год.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Федосий

    До 22-00 тишина потом водка музон и горелые трапки